La Procuraduría Federal del Consumidor –PROFECO- está exhortando a la población a verificar bien los precios de los productos que adquieren, en especial a los que son etiquetados como ofertas, ya que se ha detectado que algunos establecimientos hacen uso de este tipo de estratagemas para atraer la atención del público, pero que a la hora de pagar en las cajas, no aplican tales descuentos.
Una fuente de la dependencia dijo que la institución se mira acotada en su margen de acción, porque la mayor parte de todos los artículos de consumo popular se encuentran sujetos a la ley de la oferta y la demanda.
Esto significa que un producto puede costar 20.00 pesos en una tienda y 23.00 pesos en otra, de la misma marca y contenido, porque la dependencia no está facultada para proceder en ese tipo de casos.
Pero en cambio, cuando en alguna tienda, mueblería o negociación de cualquier índole, los artículos estén marcados a un precio y en la caja sean cobrados más caros, la PROFECO puede iniciar de inmediato un proceso en contra del establecimiento, que generalmente suele terminar con una multa por el abuso.
Hay temporadas del año en que este tipo de atropellos se multiplican y la navidad es una de las épocas en que abusivos comerciantes y negocios de cadenas nacionales atraen a los clientes, con atractivas ofertas que anuncian con números grandes para llamar la atención de los clientes, pero que al pagarlos, el consumidor descubre que fue víctima de un fraude.
En la mayoría de los casos, los clientes de las tiendas pagan las “ofertas” junto con otras mercancías y no se dan cuenta de la estafa a que son sometidos hasta verificar en sus hogares al verificar con los comprobantes de pago, pero ya lejos de las tiendas donde compraron.
