Se quejan usuarios de malos servicios de telefonía móvil

La empresa Telcel, líder de telefonía móvil en el país, sigue cometiendo abusos arteros en contra los suscriptores de planes, que mes con mes, miran cargados en sus recibos de pagos cantidades que no corresponden a los contratos que establecieron, asi como en servicio de prepago, mientras que el internet, es muy deficiente.
Estas irregularidades ameritan la intervención de la Procuraduría Federal del Consumidor –PROFECO- se vienen dando en toda la región, donde con marcada frecuencia, se “cae” la red, situación que se ha vuelto recurrente en los poblados pesqueros y municipios vecinos, denunciaron clientes de esa marca.
Mencionan que hasta por semanas enteras se quedan sin el servicio de internet en sus aparatos de telefonía móvil, aun cuando en los contratos reza que traen datos ilimitados, lo que a todas luces es un fraude, que en la región afecta a miles de usuarios.
También señalaron que las reparaciones realizadas meses atrás en distintos sectores de la cabecera municipal y zonas del campo no han servido para mejorar el servicio de internet que se encuentra pésimo, mientras que no sirve de nada quejarse ante la misma empresa, porque una contestadora automática no resuelve los problemas generados por estas deficiencias.