Fastidia Tel Cel a personas “referencias” de usuarios incumplidos

La empresa de telefonía celular Tel Cel, mantiene fastidiosa política de localización a clientes que se encuentran fuera del cumplimiento en los pagos de planes que otorga en la región de San Fernando, realizando llamadas telefónicas constantes, a personas que registraron como “referencias”, a la hora de suscribir contratos.
En San esta población se mantiene bajo sistemático hostigamiento de parte de empleados, que pese a que son notificados que las personas que buscan, no son conocidos, ni tienen ninguna relación familiar, no dejan de llamar para insistir en el mismo aspecto.
Lo anterior constituye un abuso por parte de la empresa de telefonía celular, que sistemáticamente realiza llamadas para preguntar nombres de personas totalmente ajenas y aunque la respuesta es negativa y se explica que hay una confusión, equivocación o información falsa, siguen llamando hasta lograr un fastidio.
En función de esta anomalía, se podrían presentar quejas en contra de la empresa, que en el afán de colocar planes de sus servicios, concede todo tipo de facilidades a los solicitantes, incluyendo no verificar datos que son aportados por los mismos usuarios y que en ocasiones resultan falsos o incorrectos.
Mientras que por otra parte proliferan críticas contra esta compañía que presume de ser líder en telefonía móvil en Latinoamérica, por el mal servicio de internet que presta en condiciones deficientes y que no corresponde a lo que ofrece, mientras que los clientes que quieren dar de baja el servicio se miran imposibilitados porque la atención se realiza a través de respuestas digitalizadas, en tanto que los asesores generalmente no responden, lo que termina por aburrir y hacer desistir a los clientes que no quieren perder tiempo en intentos fallidos por cambiar de compañía de telefonía móvil, habida cuenta que las demás se encuentran en los mismos, o peores términos.