Todos los días reniegan del mal servicio de internet en San Fernando

Agrios comentarios se siguen escuchando entre la población sobre el servicio de internet, que presta la empresa Teléfonos de México –Tel Mex- que de ser líder en su rama, pasó a campeona de quejas, ante la total incompetencia de la Procuraduría federal del Consumidor –PROFECO-.
Una encuesta en redes sociales realizada entre la población abierta arrojó que más de la mitad de los clientes de esa empresa en San Fernando se encuentran inconformes con el servicio de internet que cobra a miles de hogares, comercios y oficinas públicas.
Aunque los usuarios han reportado el mal servicio de internet y las quejas han sido atendidas por personal de esa empresa, las fallas en el servicio persisten, aunque hace años, Tel Mex presumió de haber cambiado todo el sistema para ofrecer una prestación de mayor calibre.
La realidad es que en miles de sitios donde se encuentra contratado el internet de Tel Mex este falla de manera constante, lo que se aprecia cuando “se bota” y las paginas no se pueden abrir, aunque hay determinados sectores donde definitivamente y desde hace meses, los módems no registran la menor señal de vida.
Cientos de usuarios han abandonado a la empresa Tel Mex por este motivo para contratar servicios privados de internet y otros se han dado de alta con Tel Cel, tan solo para encontrarse que no hay ninguna empresa que funcione a la altura de la publicidad engañosa que utilizan las compañías para atraer más clientes.