El dispositivo automático de teléfonos de México –TELMEX- ubicado en las calles Cuauhtémoc entre Hidalgo y Allende de la zona centro sigue presentando fallas frecuentes que afectan a miles de usuarios de esa compañía, cuando tratan de realizar los pagos de sus consumos habituales.
Esta es una queja recurrente de usuarios de esa empresa telefónica que acuden a utilizar los servicios del cajero que con periodicidad presenta problemas derivados de la falta de mantenimiento por parte de personal técnico.
Aunque los pagos se pueden realizar en bancos y tiendas Oxxos, los usuarios prefieren hacerlo en el cajero de TEL MEX porque de esta manera el ingreso a la empresa se refleja de inmediato y evita que se realicen “cortes” del servicio.
El problema mayor lo enfrentan los usuarios cuyo límite de pago ya se encuentra vencido y que requieren hacer la liquidación en este dispositivo, para que entre en firme y evitar las molestias que representa encontrarse sin servicio, sobre todo por las necesidades básicas de utilizar internet.






