Usuarios del servicio de envíos de dinero a través de farmacias “Guadalajara” se encuentran protestando por “el jineteo” a que la empresa somete a las personas que acuden a cobrar diariamente recursos, que sus familiares les envían desde el lado americano, así como de otras regiones del país.
Personas afectadas por esta irregularidad refieren que aunque sus familiares depositan el dinero desde distintos lugares de la unión americana, a través de la empresa Money Gram, tienen que esperar a que se junte dinero de las ventas en cajas, para que les puedan hacer efectivos los retiros de dinero.
Indicaron que como se ha vuelto una costumbre hacer esperar a los usuarios de este tipo de servicios, mencionando que desde el viernes pasado, más de una docena de personas se encuentran esperando a que les paguen el monto de los depósitos.
Usuarios afectados con esta anomalía señalaron que “esto es un abuso, porque las personas que nos mandan el dinero lo entregan en efectivo y al momento, eso es lo mismo que deberían hacer aquí porque se trata de recursos que ya son nuestros”.
También mencionaron que en otros comercios donde se prestan este tipo de servicios, como es el caso de la tienda “Elektra”, siempre hay disposición de dinero en efectivo para pagar todos los depósitos que se realizan y el tiempo de espera, es solamente mientras se llega el turno en la fila.
Indicaron que las farmacias “Guadalajara” deberían de retirar este servicio, hasta en tanto cuenten con recursos propios que les permitan hacer frente a los compromisos contraídos con los clientes y por los que cobran jugosas comisiones que se aprecian en los descuentos que hacen a la hora de cobrar los depósitos.
Por otra parte, se observa a las afueras de ese establecimiento largas filas de personas, algunas de ellas sin cubre bocas, en tiempos en que por la emergencia sanitaria, se tienen que evitar las aglomeraciones, que en este caso se dan por la tardanza de la farmacia “Guadalajara” por pagar a clientes de uno de sus servicios.